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如何回答健身会员经常遇到的问题
作者:admin 发布日期:2018-04-17

   a、你这里刷卡时间太长,我需要做短期的,比如月卡

   ( 1 )哦,不要太好意思,因为我们俱乐部是一种会籍形式,我们必须首先保证一个稳定的会籍。 如果有月牌,俱乐部里面的人很容易变得很复杂,违背了我们开俱乐部的初衷。

   ( 2 )事实上,作为我们的一员,我们应该充分保证你有一个舒适的健身环境。

   点评:假装把对方当成我们的会员,给他们一个联想空间,在不知不觉中促进对方的购买欲望。

   ( 3 )作为一个健身者,它是一个长期的概念,短时间怎么能取得好的效果? 更何况,即使它有效也需要维护! 你想想看,短短的一个月,看不出有什么效果,花钱跟刷卡相比,又不划算。

   点评:运用自己的专业知识改变对方原有的认识,引导对方对健身有正确的认识,这需要一个长期的过程。

   ( 4 )与我们的同行相比,我们的健身俱乐部有一个独特的优势,可以转三张购物卡,即一张是可转让的

   点评:这两种表述都要很熟练的掌握,过程中要小心的一个个分开,重点是如何运用技巧,以及健身房器材 尺度的把握。

   ( 健身房器材5 )事实上,我们其他分区中心的大部分成员,都是用了两、三年,甚至是终身,少用了一年,而很少用每月的信用卡。 之所以这样,一是因为他们考虑做得越久越优惠,二是考虑到价格高,自己就会有珍惜的意识。 你想想看,如果你花了几千块钱,你怎么能坚持?

   ( 6 )事实上,我们目前的价格与价值成正比,一点也不贵。

   点评:对方不愿意办卡,还必须有价格因素,在这一点上花功夫

   ( 7 )在我们所有这样良好的锻炼氛围中,有很多喜欢和你一起锻炼的人,你可以边跑边看电视,此外,我们还会定期推出新课程,这样你在锻炼中就能始终保持新鲜。 今年新引进亚健康调理,我们的教练都是亚洲体能训练课程并取得了优异成绩,证书在全亚洲都很普遍。

   点评:从各个方面进行解释,让对方感受到很多外部因素足以保证他坚持下去

   ( 8 )另外,如果你平时在家里碰巧遇到访客,也可以带他到我们这里免费锻炼一次,然后你直接来找我,我帮你到前台签个字。 事实上,说实话,我们今天坐在这里,彼此之间可能有些距离,但是从明天开始,我们每天见面,彼此就像朋友一样。

   点评:用几个小恩小惠让对方下定决心“买卡”,并巧妙地缓解现场气氛。

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   第二,锻炼是否有效果?

   ( 1 )新会员加入俱乐部后不立即开始锻炼. 首先,我们的健康顾问会为新会员进行身体测试,包括血压、脉搏、脂肪百分比等。 一旦您充分了解您的身体状况,我们的专业培训师和营养师将为您量身定制个人健康计划、营养和饮食计划,然后再带您去锻炼。

   点评:这样的阐述过程非常关键,绝不是随便谈一谈概念,能够让对方听到一个“原来是这样”的感觉。

   ( 2 )我们还会在一个月内重新测试你,调整你的训练计划,以便你出现“反弹”,走一条所谓的“平台”。

   点评:然后做得比主更深一点,互相交谈,进一步让他认识到我们的专业。

   ( 3 )事实上,我们开门做生意,效果自然是健身器材放在第一位的。 别的不敢说,你锻炼下来一个星期,起码你的精神状态会有很大的改善,尤其是不再想去午睡,其实说得更透彻了,在这里你要长高,长低我们什么都做不了,但是高血压、高血脂、脂肪肝、酸体质、便秘、解毒、肝肾功能调理和肥瘦都绝对没有问题。

   点评:可以举出一些正反两方面的例子,让对方更加着迷。 介绍具体的健身专业知识以说服对方。

   ( 4 )也可以高度赞扬能力者更好的一面,让他为你借力。

   备注:这一次反映了您后续服务的结果。

   ( 5 )“你问我有没有效果,我总是说是的,你这么说! 其实,你可以去看看,或者问问那些正在锻炼身体的成员,听听他们说些什么,他们的陈述更有权威性,因为已经亲自检验了效果!

   点评:这种交流可能会让对方觉得你这个挺真实的,同时也能调节当时的气氛。 因人而异,完全由自己控制。

  


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